2936c1bf-db05-4c54-bd34-beda8f56355c

Ещё раз про посетителей, аудит мероприятий и объектов массового посещения…

Без рубрики

Аудит мероприятий, объектов культуры, мест массового посещения. Зачем это надо?!
Был на выходных на одном реально классном мероприятии RYBAKOV BUSINESS FORUM. Очень круто, позитивно, продуктивно!! Большое спасибо организаторам!!
Но и здесь не успев зайти, сталкиваюсь с проблемой посещения данного мероприятия. Аналогичная проблема бывает и у объектов культуры и других мест проведения мероприятий, то, на что организаторы не всегда обращают внимание. А это наша работа, так что невольно, пришлось ещё и поработать и вот перечень вопросов и решений в рамках “невольного” аудита данного мероприятия;-)
Театр начинается с вешалки, так и здесь … Перейдем к сути.

1. Налево пойдешь, коня потеряешь, направо пойдешь…
При подходе к зданию нет ни одного видимого плаката, растяжки, прессвола, стрелки, где искать вход. Я шел за людьми, а люди шли за другими людьми, которые шли впереди Забавный каламбур)
2. Выбор…
При входе в здание видим три входа, опять нет никах обозначений куда заходить,зашёл в первый попавшийся.
Решение. Информирование при помощи банеров, растяжек, пресволлов.

3. Фойе, необходимо пройти регистрацию, а Где??? А никто не знает… пытаюсь наугад найти, кто бы подсказал, но все стоят, передо мной лес голов, и ниииичего не видно. В итоге иду от второго входа (он посередине) налево, спрашиваю у людей, и меня отправили в прямо противоположную сторону…..и я простоял со всеми примерно 30 минут не двигаясь. И лишь случайно, услышал чей то разговор, что регистрация проходит напротив второго входа. Перейдя туда, прошел регистрацию за три минуты и спокойно без очереди зашёл.
Проблема/решение. Ни одного баннера, стрелки, лент для организации входных потоков, голосового оповещения, на худой конец администратора для информирования не было!!!
4. Вешалка
Гардероб визуально разделен на 2 части, в одной части зонты принимаются на хранение вместе с верхней одеждой, в другой части принципиально отказ в приемке зонтов, был дождь и почти у всех были с собой мокрые зонты. Настроение в споре с гардеробщицей себе испортили только при мне человек 10-15.
Решение. Или не принимайте совсем, или принимайте у всех.

5. Чай, кофе, потанц… бутерброд
Итак, поднимаемся на второй этаж (здесь можно пообщаться, попить кофе, перекусить), упираюсь в очередь примерно в 20 человек за кофе. Не став ждать, решил пройтись и , что же… по периметру второго этажа нахожу ещё 4!!! Точки продажи кофе и перекуса с очередью в 1 !!!! (Одного) человека.
Решение.
Баннеры, стрелки, администраторы.

Вывод по итогам посещения мероприятия:
Информирование и распределение входных и выходных потоков посетителей это одна из основных задач организаторов любых мероприятий и мест массового посещения людей!!!
Театр начинается с вешалки…

Эмоции от форума – остался очень доволен, много нетворкинга, интересных людей, полезной информации для размышления)!!!
#x10движение #x10 #rybakov #networking #ittouchsolutions #itts
На нашем сайте немного о нас, наших решениях и услугах
https://ittouch.ru/ 

 

a3381e4f-f6b3-4068-b087-5c89430fa0ff

Музей Вадима Задорожного

Без рубрики

Музей ретро автомобилей Вадима Задорожного: погружение в историю автомобильной эпохи

Привет, друзья, очередной экскурс по интересным музеям! Сегодня я хочу рассказать вам о невероятном месте, которое перенесет вас в прошлое – Музее ретро автомобилей Вадима Задорожного. Если вы увлекаетесь автомобилями или просто любите историю, то этот музей станет для вас настоящим открытием!

Музей расположен недалеко от г. Красногорск , доехать к нему можно по Ново-Рижскому шоссе. Это настоящий уголок для поклонников автомобильной эпохи. Здесь вы найдете коллекцию редких и эксклюзивных автомобилей, которые восхищали людей разных поколений. От классических моделей 30-х годов до элегантных автомобилей 50-х, в том числе увидите автомобили современной эпохи, например правительственные лимузины из Гаража особого назначения – каждый экспонат воссоздает атмосферу своего времени.

Помимо этого стоит обратить внимание на этаж, который выделен под мототехнику, там есть мотоциклы Ява выставленные в ретроспективном порядке (погодовка), мотоциклы ВОВ, версии мотоциклов, которые нигде кроме этого музея вы не увидите.

А если вы поднимите голову вверх, то с удивлением обнаружите подвешенные оригиналы ретро самолетов под потолком))

При посещении музея вы сможете не только полюбоваться на автомобили, мотоциклы, самолеты, но и узнать историю их создания.

Не обойдите своим вниманием прогулку по прилегающей территории. Очень интересно пройтись по «Аллее военной техники», которая распложена слева от входа в музей вдоль забора в том числе здесь представлен Бронепоезд. Здесь можно сфотографироваться не только на фоне военной техники, но и представить себя в роли водителя, осмотреть ее детально, администрация музея разрешила посетителям непосредственный доступ к ней.

Особенностью музея является то, что вся техника находится в рабочем состоянии. Это значит, что вы сможете услышать рык двигателя, почувствовать запах бензина и даже прокатиться на некоторых из них! Конечно же, для безопасности посетителей все поездки осуществляются под строгим контролем профессиональных водителей.

Отдельное здание Авиа – Трехмерная панорама, в которой вы увидите, оригинальные истребители времен войны, рассказывает историю великих свершений, историю великий победы. Это самолёты с большой историей, каждую из которых можно и нужно узнать. Некоторые из них были подняты со дна озера и восстановлены командой музея

Не забудьте посетить кафе, которое находится внутри музея. Здесь вы сможете насладиться атмосферой прошлого и немного перекусить, стоимость приемлема, а пироги, чудо как хороши.

Музей ретро автомобилей Вадима Задорожного – это не просто коллекция старых машин, это настоящая машина времени, которая позволяет окунуться в эпоху, когда автомобили были не только средством передвижения, но и объектом восхищения и мечты. Посещение этого музея станет незабываемым приключением для всех любителей автомобилей и истории!

Иллюстрации и описание экспонатов взято с сайта https://tmuseum.ru/

009d7a13-b042-4765-bca0-ebe6025d3f96

Аудит инфраструктуры объектов культуры

Без рубрики

Сегодня хочу рассказать Вам еще об одном направлении, которым мы занимаемся – Проведение аудита инфраструктуры на объектах культуры (музеи, театры, объекты проведения спортивных мероприятий).

Для примера возьмем музей. Сейчас музей, это не только Культурный центр, но и достаточно сложный объект, в котором, от того насколько грамотно реализовано привлечение посетителей, покупка билета, проход на территорию,  возможность проводить экскурсии не мешая остальным посетителям, и многое другое, зависит насколько грамотно работает и зарабатывает музей/или иной объект культуры.

Аудит инфраструктуры музея позволяет выявить слабые места в его функционировании и предложить решения для их устранения. Это может быть:

  • Установка/замена Билетной системы.
  • Сложности с покупкой билетов в кассе. Добавление возможности купить билет не только в кассе.
  • Оптимизация работы входного и выходного потока посетителей. Проход посетителей у большинства объектов культуры автоматизирован: купили билет, погасили его на турникете и пошли смотреть. В зависимости от неправильно настроенного турникета здесь также возможны сложности, например “пробка” на входе, т.к. для прохода одного посетителя требуется более 30 секунд, а это недовольство, негатив, и т.д.
  • Изменение режима работы гидов (например проводя экскурсию, гид проводит ее громко, чтобы группа из 10-20 человек слышала его), тем самым они могут мешать другим посетителям. При этом надо понимать вторую группу уже не запустить, они будут друг друга перекрикивать. А это по сути потеря посетителей и дополнительного заработка для объекта культуры. Вы удивитесь, но у нас был кейс, когда музей именно из-за этого разворачивал автобусы с туристами, т.к. происходило наслоение. Ежедневная потеря в среднем от 150-500 посетителей (в зависимости от дня и сезона), стоимость билета 350 рублей, ежемесячные потери от 1, 5 млн. рублей.!!!!!  Вы только вдумайтесь!!! И это только один из примеров.
  • Добавление интерактива. Мобильное приложение, Виртуальные экскурсии, интерактивные экраны, мультимедийные гиды, аудиогиды и т.д. Такие инновационные решения позволяют сделать посещение музея еще более увлекательным и информативным для посетителей всех возрастов.
  • Возможность покупки сувенирной продукции.

И много другое.

Кроме того, аудит инфраструктуры музея также включает в себя анализ онлайн-присутствия и использования социальных сетей. В наше время, когда большинство людей ищут информацию в интернете, очень важно иметь актуальный и привлекательный сайт музея, в который возможно добавить дополнительны функционал (например интерактивная карта, кнопка покупки билетов, 3D тур и т.д.) .

Результаты проведенного аудита помогут определить приоритеты и разработать план действий для модернизации инфраструктуры объекта культуры. Это позволит привлечь больше посетителей, увеличить финансовые показатели, улучшить их впечатление от посещения и повысить репутацию музея в целом.

 Наша команда специалистов имеет опыт как внедрения различных решений на Объектах культуры, так и проведения аудита инфраструктуры  и предоставления рекомендаций для их улучшения. Если вам интересны наши компетенции и проекты, то свяжитесь с нами и мы с удовольствием поможем вам!

IT Touch Solutions — Разработка программ и внедрение систем

info@ittouch.ru

93d97f37-e3ab-4c75-94f3-e615d0be8410

Техподдержка …быть, или не быть…

Без рубрики

В очередной раз задаюсь вопросом, почему Заказчик не хочет выходить на техническую поддержку, в рамках которой можно, как дорабатывать решение, так и оказывать консультационную поддержку пользователей, осуществлять мониторинг системы и т.д.?

Периодически возникают ситуации, когда сдан готовый продукт, через н-ое количество времени (крайний пример, через 2 месяца) :)))  Заказчик хочет его переделать, сделать лучше, добавить удобства, изменить визуализацию и т.д., аргументируя нам, что это не доработка, а всего лишь “Небольшое изменение…” , или “Вам, что жалко…”, “Нам надо запустить систему, а без этой финтифлюшки, она не очень стильная, удобная…”.

Возражения в формате, А как же Макет, А как же ТЗ, А как же тестирование, ну и прочий формализм со стороны Исполнителя 🙂 не воспринимается….

А больше всего мне нравится, сделайте мне полную инструкцию, как самому все здесь изменять и разрабатывать))

Однако, ожидание бесплатного выполнения работ является нереалистичным и несоответствующим принципам бизнеса. Техподдержка предоставляет свои услуги профессионально и потратит время и ресурсы на выполнение работ, что требует компенсации. Это же логично, или нет?)))

Это проблема, и хотелось бы узнать от коллег, а как вы справляетесь с такими ситуациями, насколько идете на встречу, сколько закладываете в процентном соотношении для таких доработок?

a86da9f4-b2fa-4426-86cd-d0522deb9ea2

Бесплатное партнерство при разработке ПО

Без рубрики

Достаточно часто нем предлагают поучаствовать в качестве партнеров при разработке программного обеспечения, аргументирую это, что идея Супер уникальная, ничего похожего нет, и после окончания разработки пользователи будут стоять в очереди за данным ПО и рядом будет течь “денежная река”. Иногда оно носит более адекватное предложение, в формате “…Мы продаем ПО, вы оставляете за собой техподдержку”, но и это не рабочая история.

Разработка программного обеспечения на бесплатной основе в партнерстве может быть невыгодной по нескольким причинам:

1. Отсутствие финансовой поддержки: Разработка программного обеспечения требует времени, усилий и ресурсов. Без финансовой поддержки партнерства может быть сложно обеспечить необходимые ресурсы для успешной разработки.

Мне как руководителю, надо выдернуть ресурсы и вложиться в непонятную историю с непонятными перспективами, при этом эти ресурсы  надо выдернуть с живых проектов, которые приносят здесь и сейчас финансы в компанию.

2. Неравномерное распределение трудозатрат: В партнерстве на бесплатной основе может возникнуть неравномерное распределение трудозатрат. Один из партнеров может вкладывать больше усилий и времени в разработку, в то время как другие партнеры могут нести меньшую ответственность.

3. Невозможность поставить проект на паузу, перераспределить ресурсы, перераспределить приоритеты.

Для меня, это один нескольких из проектов в компании, для Партнера – это цель его Жизни, и не важно, что я это делаю бесплатно, и выделяю часть  свободных ресурсов, которые могу себе позволить, это как инвестирование в ценные бумаги, вкладывай ровно столько, сколько можешь позволить себе потерять… Потому, что данная идея может банально не стрельнуть….

4. Отсутствие мотивации: Без финансовой компенсации партнеры могут потерять мотивацию и интерес к проекту. Это может привести к низкому качеству работы, задержкам в разработке и неполному выполнению обязательств.

5. Проблемы с управлением интеллектуальной собственностью: При разработке программного обеспечения на бесплатной основе в партнерстве могут возникнуть проблемы с управлением интеллектуальной собственностью. Возможны споры о правах на код и другие ресурсы, что может затруднить дальнейшую разработку и распространение программного обеспечения.

К сожалению, делая бесплатно Партнер может потребовать передать все права, исходные коды на него. Это же его идея… Но вклад разработчиков, аналитиков, архитекторов, дизайнеров и т.д. он почему то не учитывает, да и вообще   идея то его…. А те затраты, которые понесла компания, чтобы воплотить  “Идея—> Продукт”, это можно оценить как ни будь потом, и чаще всего закачивается словами…  “Я поговорил с программистом, и он мне сказал, что это можно было сделать за один день….”

В целом, разработка программного обеспечения на бесплатной основе в партнерстве может быть сложной и невыгодной из-за ограничений в доступе к ресурсам, неравномерного распределения трудозатрат, отсутствия контроля и мотивации, а также проблем с управлением интеллектуальной собственностью.

И наверное самое главное, как компенсировать потраченные ресурсы, и как на этом хоть как-то заработать…

PS ИМХО. Не настаиваю и не навязываю, у каждого свои любимые Грабли, как и у нас)

f3f89d2e-45fa-4aaf-97ab-276dcf71189a

Музей Пушкинский Заповедник

Без рубрики

Продолжим составлять путеводитель по музеям 🙂

В это раз хочу рассказать Вам про очень интересный музейный комплекс в Псковской области с достаточно необычным названием поселка – Пушкинские горы. Название же музея – музей-заповедник А. С. Пушкина «Михайловское»(Пушкинский Заповедник).

Музей Пушкинские горы находится в деревне Михайловское, которая расположена в  400 км от Санкт-Петербурга. Эта деревня была любимым местом отдыха Пушкина, и здесь он провел последние годы своей жизни.

После смерти А. С. Пушкина опека выкупает имение у наследников детям поэта. Более двадцати лет дом стоял без хозяина, постепенно разрушаясь. В 1866 году в родовом имении поселился младший сын поэта Григорий Александрович. Сохранились две каменные постройки Г. А. Пушкина, одна из которых (большой каменный амбар) сейчас используется как выставочная галерея. В Михайловском Григорий Александрович живет до 1899 г., когда в связи со 100-летием со дня рождения А. С. Пушкина имение у него было выкуплено на народные пожертвования и поступило в государственную собственность. В память о поэте в Михайловском была устроена колония для престарелых литераторов, а в июне 1911 г. состоялось открытие первого пушкинского музея.

В его экспозиции представлены личные вещи Пушкина, его рукописи, книги, портреты и другие предметы, связанные с его жизнью и творчеством.

Кроме этого, на территории музея находятся дворец и парк, где Пушкин проводил время со своей семьей и друзьями. В парке можно увидеть множество памятников, посвященных Пушкину и его героям.

Вот краткий список объектов для посещения:

– МУЗЕЙ-УСАДЬБА «МИХАЙЛОВСКОЕ»

– МУЗЕЙ-УСАДЬБА «МИХМУЗЕЙ-УСАДЬБА «ТРИГОРСКОЕ»

– МУЗЕЙНЫЙ КОМПЛЕКС «БУГРОВО»

– МУЗЕЙ-УСАДЬБА «ПЕТРОВСКОЕ»

– НЕКРОПОЛЬ ГАННИБАЛОВ-ПУШКИНЫХ

– НАУЧНО-КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР

– СТАРИННЫЕ ГОРОДИЩА

– Питейное заведение кон. XIX – нач. ХХ вв.

– Музей друзей Саввы Ямщикова

– Успенский Собор

– Детский парк Лукоморье.

Музей Пушкинские горы является не только местом для поклонников поэта, но и центром культурной жизни региона. Здесь проводятся выставки, концерты, литературные вечера и другие мероприятия.

В окрестностях музея можно найти множество интересных мест. Особенно рекомендую заехать в Псков, порадует Вас вкусной едой и насыщенной культурной программой.

Музей Пушкинские горы и его окрестности являются одними из самых красивых и интересных мест России, которые обязательно стоит посетить всем поклонникам культуры и истории.

Подробнее о музее здесь – https://pushkinland.ru/.

PS. Если будут интересны наши компетенции, проекты и решения пишите:

info@ittouch.ru

Смотрите:

www.ittouch.ru

Фото взято здесь:

https://vsegda-pomnim.com/gory/27437-pushkinskie-gory-poselok-78-foto.html

8659609b-55ce-4592-a63a-b21b658022c8

Конференц связь для музея – Для чего?

Без рубрики

Давно не делился нашими проектами, расскажу про один из них.

Конференц связь чем может быть полезна для музея?

В целом использование возможно нескольких случаях. Во-первых, она может использоваться для проведения виртуальных экскурсий и обзоров музейных экспозиций для людей, которые не могут посетить музей лично. Это может быть особенно полезно для людей с ограниченными возможностями или для тех, кто находится в другом городе или стране.

Во-вторых, конференц связь может использоваться для проведения вебинаров, лекций и других образовательных мероприятий. Это позволяет музею расширить свою аудиторию и привлечь новых посетителей.

Наконец, конференц связь может использоваться для проведения встреч и совещаний между сотрудниками музея или совместно с другими музеями и организациями. Это может помочь улучшить сотрудничество и обмен знаниями и опытом. Особенно актуально при распределенной филиальной структуре музейного комплекса.

В данном музее мы реализовали ее для проведения совещаний, обучения. Внедрили на базе PTZ-камеры с FullHD разрешением, настройкой секторов и фиксации говорящего, дополнили пультом оператора для управления (название не пишу :-)) Реклама).

Не ругайте сильно за качество фото)

PS. Если будут интересны наши компетенции, проекты и решения пишите:

info@ittouch.ru

Смотрите:

www.ittouch.ru

 

07216b5e-2a80-4ff5-9134-b64ae14bb1bd

Резидент, или нерезидент, вот в чем вопрос…И главное как оформить

Без рубрики

Ситуации бывают разные и даже такие, когда можно взять хорошего специалиста с высшем образованием и опытом работы, но не являющегося резидентом РФ.  Здесь хотел бы поделиться рекомендациями по взятию нерезидента на работу.

Оставлял краткую инструкцию в одном из постов, думаю, что будет и здесь полезно разместить.

Итак.

1. Знакомимся с оригиналами документов, делаем копии.

  • Паспорт + нотариальный перевод.
  • Диплом + нотариальный перевод.
  • ВНЖ, если нет, то патент на работу.
  • Разрешение на пребывание.
  • ИНН.
  • Снилс.
  • Реквизиты счета для перечисления зрп.
  • Медицинский полис.

После заключения трудового договора, так и после увольнения, у компании есть 3 рабочих дня, чтобы уведомить ФМС о сотруднике.

Не рекомендую – нести печатную форму, т.к. день в день вы не запишитесь, очередь минимум на неделю вперед. С первого раза вы никогда !!! не подадите правильно заявление (если только вы сами не сотрудник ФМС, или у вас эта активность на потоке).

Рекомендую – Подавать извещение через Госулуги, срок рассмотрения 1 рабочий день, ошибиться вам не даст система, везде подсказки и проверка на правильность введённых данных.  И даже если вдруг ошибка, есть время ее поправить и оперативно скорректировать. И это не говоря уже об Огромной экономии времени)))

При отправке зарплаты приготовьте скан Договора. Т.к. оплата нерезидента подпадает по ВЭД, то для проверки банком данного платежа (не важно, что он осуществляется в между Российскими банками), вам надо будет при формировании платежки приложить скан для проверки. Учитывайте, что у разных банков время проверки данного платежа может занимать от 3 часов до 3 рабочих дней!!!

PS. Надеюсь эта инструкция будет полезной. Пишите, оставляйте ваши мнения, исправляйте, если ошибся. И самое наверно интересное… расскажите, на какую самую экзотическую профессию вы взяли такого сотрудника.

89f1d29e-f6b0-438a-beaf-fa5f2ce32baa

Сайт для Ледового дворца

Без рубрики

В начале 2022 г. мы разработали достаточно интересный сайт с интересным дизайном для Ледового дворца спорта «Десант» имени генерала-лейтенанта А.В. Чикризова в городе Рязани.

Данный ресурс позволяет посетителям быстро и удобно получать информацию о расписании мероприятий, бронировать билеты и следить за новостями.

На сайте также доступна информация о тренерах и возможности записаться на занятия по фигурному катанию и хоккею. Пользователи смогут оставлять отзывы и комментарии, а также получать ответы на свои вопросы от администрации ледового дворца.

Новый сайт станет удобным инструментом для всех любителей зимних видов спорта и поможет привлечь еще больше посетителей в ледовый дворец.

Сайт для Ледового дворца спорта «Десант» им. Чикризова — IT Touch Solutions

изображение_2023-09-27_121053390Д

Музей Гора Филина

Без рубрики

Недавнее посещение Карелии, оставило неизгладимое впечатление. Теперь это один из моих любимых регионов.

Невероятная природа, самобытность, смешение культур. Да, как и везде есть минусы, когда чуть удаляешься от крупных городов. Но это никак не повлияло на мое мнение.

В этот раз был в гостях в прекрасном музее “Гора Филина”, немного истории, чем знаменит этот объект:

«Гора Филина» находится в южной Карелии в городе Лахденпохья и принимает посетителей с мая 2016 года, как военно-исторический и геологический чудо-музей. Само место нахождения объекта уникально – это огромный рукотворный бункер внутри мощной гранитной скалы с двумя въездами внутрь. Её реальный масштаб и красота поражают. «Гора Филина» один из самых крупных подземных музеев в Северной Европе, занимающий площадь более 750 кв. м. С 1943 по 1944 год природный грот был приспособлен под командно-штабной бункер финской армии со всеми необходимыми коммуникациями.

Если вы будете рядом, рекомендую посетить этот объект.

Чем мы занимались:

1. Провели аудит и корректность работы Билетно пропускной системы.

2. Провели аудит и оценку проходимости посетителей на объект. В том числе возможности увеличения проходимости посетителей.

3. Разработали рекомендации по итогам аудита, в том числе дополнительной автоматизации.

Очень хорошо в части интерактива помогает мобильное приложение, для примера можете посмотреть Музейный аудиогид для Музея Коваленко в. Краснодаре.

Ссылки ниже:

Приложения в Google Play – Гид по музею им Ф.А. Коваленко

App Store: Музей имени Ф.А. Коваленко (apple.com)

Описание по приложению на нашем сайте – Мобильное приложение Музей имени Ф. А. Коваленко — IT Touch Solutions

Если будут вопросы, предложения обращайтесь по почте info@ittouch.ru.